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Mission
En tant que principal opérateur de devises et de services financiers à travers la République démocratique du Congo (RDC), AlexChange a pour mission de servir ses clients, les voyageurs internationaux et les clients commerciaux à travers ses agences en RDC. Nous visons à offrir des services financiers fiables et innovants, tout en répondant aux besoins de notre clientèle diversifiée.
Vision
Notre vision est d’être le leader du marché des services financiers
en RDC et au-delà, en mettant l’accent sur l’innovation et la
qualité de service. Nous nous efforçons de créer des solutions
financières qui apportent de la valeur ajoutée et améliorent la
vie de nos clients.
Histoire
Depuis notre création, AlexChange s’est concentré sur les opérations de change et de paiement dans ses agences situées à Kinshasa, Lubumbashi, et Kolwezi. Innovant et avec un regard constant sur l’avenir, nous avons développé des produits et services à valeur ajoutée comme les réabonnements des chaînes de télévision, les opérations de mobile money, les recharges des crédits téléphone, sous agent bancaire, ainsi que les opérations de Western Union, MoneyGram, et Ria.
Valeurs
Qualité de service : Offrir un service client exceptionnel et personnalisé.
Convenance : Faciliter l’accès à nos services pour tous les clients.
Équipe
Notre équipe est composée de professionnels dévoués et expérimentés, qui travaillent sans relâche pour fournir des services de haute qualité à nos clients. Nous croyons en l’importance d’une équipe forte et unie pour atteindre nos objectifs communs.
Services
Notre haute gamme complète de produits et services a été spécialement conçue pour les voyageurs internationaux et les clients d’affaires. Nous savons que nos clients ont besoin d’une gamme de services pour répondre à leurs besoins de paiement, et que la sécurité, la qualité de service, la valeur et la commodité sont des priorités. Nous offrons également des services de livraison des devises à domicile, de commande. Nos agences opèrent des opérations de change, la possibilité d’envoyer et de recevoir de l’argent dans le monde entier en un instant avec Western Union, MoneyGram et Ria et d’effectuer un large éventail de paiements et de dépôts bancaires.
